Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Реформы жилищно-коммунального хозяйства и новые законопроекты
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1929
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение old_forum » 27 сен 2015, 20:23

Летом 2011 года Госдума согласилась с введением административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан. В третьем чтении был одобрен закон "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях". КОАП дополнился специальной статьей, которая предусматривает штраф для должностных лиц, нарушающих порядок рассмотрения обращений граждан, в размере от пяти до десяти тысяч рублей.

Закон повышает ответственность чиновников, определяет порядок работы с различными каналами, по которым поступают обращения, и создает дополнительные гарантии для обеспечения надлежащей работы с письмами и заявлениями от населения.

Учебный центр ЦНТИ «Прогресс» приглашает государственных служащих на семинар, призванный помочь решить проблемы и противоречия в работе госорганов с поступающими заявками
«Совершенствование работы с обращениями граждан»
14-18 мая 2012 в Санкт-Петербурге.

Курс рассчитан на федеральных и региональных государственных служащих в сфере ЖКХ, социальной защиты, а также сотрудников органов местного самоуправления, госкорпораций, профсоюзов и др., занимающихся работой с обращениями и ведущих личный приём.

В программе:
•   Нормативно-правовое регулирование работы с обращениями граждан (№59-ФЗ, №227-ФЗ, №210-ФЗ, № 8-ФЗ, Указ Президента РФ № 460),
•   Организация эффективной работы с различными каналами для обращений, традиционными и нетрадиционными (виртуальные приемные, юридические клиники, депутатские и журналистские запросы)
•   Информационные технологии в работе с обращениями граждан и организаций (обращения в электронном виде, в блоге руководителя, в тематических теле- и радиоэфирах),
•   Обзор современных систем электронного документооборота

Познакомьтесь с подробной программой и условиями участия

Запишитесь на семинар любым удобным способом:
На сайте ЦНТИ «Прогресс»
по телефону +7 (812) 331-88-88
Или е-мейлу client@cntiprogress.ru
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1929
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение old_forum » 27 сен 2015, 20:23

По многочисленным просьбам семинар «Совершенствование работы с обращениями граждан» будет повторно проведен 27 мая — 31 мая 2013 года в Петербурге.

Программа обновлена с учетом актуальных тенденций. Знакомьтесь с содержанием нового курса.

1. Нормативно-правовое регулирование работы с обращениями граждан.

Порядок и принципы организации работы с обращениями граждан. Применение Федерального закона от 02.05.2006г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ответственность должностных лиц за качество работы с обращениями граждан: Федеральный закон № 199-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях».

2. Рассмотрение обращений граждан в порядке ФЗ 59; особенности рассмотрения обращений, относящихся к ФЗ № 8 и ФЗ № 210.

3. Оптимизация деятельности органов власти по рассмотрению обращений граждан.

Организация личного приема граждан должностными лицами.
Применение современных информационно-коммуникационных технологий: «горячие» телефонные линии, «виртуальная приемная», «виртуальная книга жалоб и предложений».
Организация мониторинга мнения граждан о качестве работы с их обращениями.
4. Правовое закрепление методов оптимизации работы органов публичной власти по рассмотрению обращений граждан.

5. Актуальные тенденции в организации взаимодействия между органами власти и гражданами.

Обращения граждан в электронном виде: их статус, сроки и порядок рассмотрения, анонимные сообщения, ответ на электронные обращения.
Обращения, поступающие по нестандартным каналам: блог руководителя в интернете, вопросы и обращения в ходе тематических теле- и радиоэфиров с участием должностных лиц.

6. Нормативное правовое регулирование (региональный и муниципальный уровень) взаимодействия органов публичной власти и граждан и использования форм участия населения в управлении делами государства и решении вопросов местного значения.

7. Специфика работы с обращениями граждан в представительных органах власти.

8. Опыт работы с обращениями граждан в системе электронного документооборота.

9. Применение Федерального закона № 152-ФЗ «О защите персональных данных».

10. Психологические аспекты в работе с гражданами.

Специфика собеседования по жалобам. Конфликты: профилактика и способы разрешения.
Психологическое самосбережение.

Подробности, условия участия и запись на семинар
на официальном сайте курса
а также по телефону 8 (800) 333-88-44 (бесплатно по России)
и е-мейлу client@cntiprogress.ru
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1929
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение old_forum » 27 сен 2015, 20:23

Уважаемые специалисты, спешим сообщить, что Центр научно-технической информации в Петербурге в очередной раз проводит семинар «Совершенствование работы с обращениями граждан».

Обучение пройдет 24-28 марта 2014 года в собственном учебном комплексе ЦНТИ «Прогресс».

В обновленной программе с учетом последних изменений в законодательстве освещается нормативно-правовое регулирование работы с обращениями граждан, методы работы и актуальные тенденции взаимодействия с гражданами, применение современных технологий в работе с гражданами, организация учета и хранения архивных документов и обзор современного оборудования для архивов, а также прочие актуальные вопросы.

Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации (72 часа ) (лицензия № 0531 от 04.02.2013)

С подробной программой и условиями участия можно ознакомиться на официальной странице семинара.

С отзывами участников предыдущих семинаров можно ознакомиться здесь

Заявки на участие принимаются онлайн на сайте организатора, по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44 и е-мейлу client@cntiprogress.ru.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1929
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение old_forum » 27 сен 2015, 20:24

Уважаемые специалисты,
Спешим обратить Ваше внимание, что семинар «Совершенствование работы с обращениями граждан» будет проходить повторно 23 — 27 июня 2014 года в Санкт-Петербурге.

Ознакомьтесь с обновленной программой

Заявки на участие принимаются онлайн на сайте организатора, по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44 и е-мейлу client@cntiprogress.ru.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1929
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение old_forum » 27 сен 2015, 20:24

А на самом деле, ничего им особо не грозит (за исключением редких случаев)
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1929
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение old_forum » 27 сен 2015, 20:24

ЦНТИ «Прогресс» вновь приглашает руководителей и специалистов органов власти познакомиться с актуальными методами и технологиями взаимодействия с гражданами на семинаре «Совершенствование работы с обращениями граждан».

Повторный курс пройдет 20 — 24 октября 2014 года в Санкт-Петербурге.

В обновленной программе:
• Нормативно-правовое регулирование работы с обращениями граждан.
• Этапы ведения делопроизводства и особенности формирования дел по обращениям граждан.
• Информационно-справочная работа с обращениями граждан.
• Оптимизация деятельности органов власти по рассмотрению обращений граждан.
• Правовое закрепление методов оптимизации работы органов публичной власти по рассмотрению обращений граждан.
• Актуальные тенденции в организации взаимодействия между органами власти и гражданами.
• Специфика работы с обращениями граждан в представительных органах власти.
• Опыт работы с обращениями граждан в системе электронного документооборота.
• Обзор современного оборудования для архивных помещений, обработки и хранения архивных документов.
• Психологические аспекты в работе с гражданами.
• Правила и нормы письменного делового взаимодействия.

Подробная программа и условия участия

Для участия в обучении отправляйте заявки со страницы курса, по телефону 8 (800) 333-88-44 (бесплатно по России) или е-мейлу client@cntiprogress.ru.
Аватар пользователя
dimation96
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 12 ноя 2015, 22:11

Re: Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение dimation96 » 15 ноя 2015, 09:53

Тюрьма конечно
press
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 23 мар 2016, 19:54
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение press » 23 мар 2016, 19:56

тююююрьмаааа....
Аватар пользователя
Cuphead
Сообщений: 20
Зарегистрирован: 06 окт 2017, 16:34

Re: Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение Cuphead » 11 окт 2017, 12:54

Правильно, вместо того чтобы помочь людям они фигнёй занимаются.
ribakin.aleks
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 12:52

Re: Что грозит не ответившим на обращения граждан чиновникам

Сообщение ribakin.aleks » 10 янв 2018, 11:49

Насчет тюрьмы - это, конечно, шутка?

Вернуться в «Реформы, законодательство»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость







 →  Непосредственное управление
 →  Управляющая компания
 →  ТСЖ




 →  Красивые подъезды
 →  Видеоролики об отоплении
 →  Благоустройство придомовой территории




 →  Ремонт и обслуживание
 →  Ресурсоснабжение
 →  Ресурсосбережение
 →  Энергосбережение
 →  Товары и услуги
 →  Специализированное ПО
 →  Разное (статьи о ЖКХ)




 →  Тарифы в ЖКХ
 →  Оплата ЖКУ
 →  Ремонт на этаже




 →  Каталог компаний
 →  ЖКХ на карте
 →  Каталог товаров
 →  Каталог услуг
 →  Доска объявлений
 →  Работа в ЖКХ
 →  Юридическая консультация
 →  Форум






 →  Новости ЖКХ
 →  Решение проблем в ЖКХ
 →  Образцы исков и жалоб
 →  Порталы в помощь
 →  Органы гос. власти
 →  Жилищный кодекс
 →  Издания о ЖКХ
 →  Анонсы изданий
 →  Семинары
 →  Выставки




Яндекс.Метрика

      Rambler's Top100   
cron