Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Проблемы жилищно-коммунального хозяйства. Отраслевые вопросы общего характера
Аватар пользователя
Alex_K
Сообщений: 287
Зарегистрирован: 22 сен 2015, 20:43
Контактная информация:

Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение Alex_K » 23 сен 2015, 21:20

В данной ветке форума, Вы можете задавать свои вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. На Ваши вопросы будет отвечать Субботин Виталий Николаевич – сотрудник Русской Школы Управления

Профессиональные достижения и награды:
Руководство проектами:
• разработка комплексной программы приватизации муниципальных предприятий ЖКХ- руководитель проекта;
• разработка системы взаимоотношений участников процесса предоставления и порядка оплаты коммунальных услуг в условиях массового внедрения приборов учёта в жилищном фонде - руководитель проекта;
• разработка рекомендаций по вопросам управления потребителями жилищно-коммунальных услуг - руководитель проекта;
• разработка порядка создания и функционирования объединений собственников жилья ТСЖ на вновь вводимом и существующем жилищном фонде- руководитель проекта;
• подготовка и вывод на рынок готовых решений «Бизнес-модель управляющей компании по управлению многоквартирными домами», «Бизнес-модель управляющей компании по управлению коммерческой недвижимостью» и многих других


Отдельно, предлагаем Вам посетить семинары по ЖКХ, которые ведет Виталий Николаевич и другие специалисты Русской Школы Управления
Аватар пользователя
Alex_K
Сообщений: 287
Зарегистрирован: 22 сен 2015, 20:43
Контактная информация:

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение Alex_K » 23 сен 2015, 21:21

Nadezhda

Мы хотим разработать схему взаимодействия след. образом.

Застройщик в процессе строительства квартир начинает их продажи.

Он же создает ассоциацию владельцев жилья (будущих владельцев, еще пока не имея самих владельцев в наличии). Также он сам подбирает УК для этого дома.

В договоре о купле-продаже мы хотим отразить, что будущий владелец покупая квартиру, одновременно подписывается под то, что этим домом будет заниматься заведомо определенная УК и что он автоматически является членом ассоциации владельцев жилья. При этом УК не является аффилированным лицом застройщика, а просто сторонней компанией, специализирующейся в ЖКХ.

Роль УК здесь заключается в том, чтобы обеспечивать административные услуги для ассоциации владельцев (вести бухучет, сборы платежей). Ассоциация владельцев будет сама заключать договоры с теми компаниями по обслуживанию, с которыми посчитает нужным, а также будет иметь в своем составе обслуживающий персонал.

Такая схема возможна по закону?



nordyc

Добрый день!

Предложенная схема вполне могла бы быть применена, но нужно учесть следующие риски заложенные в нормах жилищного законодательства.

"Он же создает ассоциацию владельцев жилья (будущих владельцев, еще пока не имея самих владельцев в наличии). Также он сам подбирает УК для этого дома."
ст.11 Закона о НО: Ассоциация - объединение юридических лиц, рекомендую подумать над формой НО исходя из состава участников, целей деятельности. Может быть потребительский кооператив?

"В договоре о купле-продаже мы хотим отразить, что будущий владелец покупая квартиру, одновременно подписывается под то, что этим домом будет заниматься заведомо определенная УК и что он автоматически является членом ассоциации владельцев жилья. При этом УК не является аффилированным лицом застройщика, а просто сторонней компанией, специализирующейся в ЖКХ."
Указание в договоре к-п на то, что управлением многоквартирным домом будет заниматься заведомо определенная УК, будет признано судом ничтожным по следующим обстоятельствам:
"Статья 162. ЖК РФ
1. Договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания"
Есть некоторое противоречие: условия договора не определены а договоры заключены.При этом четко указано, что условия определяются решением общего собрания, а не каждым собственником.
"Статья 432 ГК РФ. Основные положения о заключении договора
1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Статья 154. Договоры и односторонние сделки
1. Сделки могут быть двух- или многосторонними (договоры) и односторонними.
2. Односторонней считается сделка, для совершения которой в соответствии с законом, иными правовыми актами или соглашением сторон необходимо и достаточно выражения воли одной стороны.
3. Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Cделка касающаяся вопроса управления многоквартирным домом скорее всего попадет в категорию многосторонней- согласно требованиям той же ст.162 ЖК РФ.
С учетом вышеизложенного, имеется приличный риск того, что договоры признают ничтожными в указанной части.

Более того, как мы видим из ст.162 ЖК, договор управление заключается только на основании решения общего собрания собственников многоквартирного дома (особый орган), при этом они должны быть собственниками зарегистрировавшими свое право собственности в регистрирующем органе.
В противном случае в действие вступает порядок предусмотренный п.п.13,14 ЖК, если ОМС будет уклоняться от обязанности провести конкурс см. п.7 ст.161 ЖК РФ.

Да и заставить всех вступить в НО незаконно, а выйти они оттуда смогут по простому заявлению-остановить их никак не получится. Любую НО развалить таким образом достаточно несложно.

Если еще остались вопросы, пишите, с удовольствием, отвечу!
Аватар пользователя
Alex_K
Сообщений: 287
Зарегистрирован: 22 сен 2015, 20:43
Контактная информация:

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение Alex_K » 23 сен 2015, 21:22

Valtntina

Добрый день, у меня такая проблема: в трубу отпления (в комнате) что то попало и стучит и днем и ночью.
Я написала заявление в Ук и не однократно оставляла заявки в ЖЭКе.
Приходила инженер с сантехником (но никакого акта не составили) слышали стук, сказали будут решать и пропали...
Что делать в такой ситуации?


nordyc

Добрый день!
В ситуации когда УК не реагируют на претензии по качеству предоставления жилищно-коммунальных услуг, предлагаю обратиться в жилищную инспекцию за составлением Акта. По результатам проверки если будет установлена вина УК, УК будет привлечена к административной ответственности и будет выдано предписание на устранение неисправности.
С уважением, Субботин Виталий Николаевич
Руководитель кафедры ЖКХ и Городское Хозяйство Русской Школы Управления
Аватар пользователя
Alex_K
Сообщений: 287
Зарегистрирован: 22 сен 2015, 20:43
Контактная информация:

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение Alex_K » 23 сен 2015, 21:22

from-inta

Здравствуйте!
Очень нуждаюсь в консультации специалиста.

Наша УК прислала нам бюллетень для заполнения в связи с тем, что собрание не состоялось. О котором никто вообще не знал!

Меня очень удивили такие пункты , как :

1) согласование работ по установке отсутствующих общедомовых приборов учета с единовременным включением понесенных затрат управляющей организацией отдельной строкой в платежный документ следующего за месяцем, когда возникли затраты.

2) создание резерва на непредвиденные работы по ремонту с 01 сентября 2012 года размере 1 руб. 00 коп. за кв.м общей площади

3) поручение управляющей организации выполнить работы по установлению размеров и границ земельного участка для обслуживания многоквартирного дома и постановка участка на государственный кадастровый учет с включением понесенных затрат управляющей организацией отдельной строкой в платежный документ с месяца, когда эти затраты возникли.

4) плата за коммунальное освещение в составе платы за содержание и текущий ремонт общего имущества с 1 сентября 2012 года в размере 1 руб. 27 коп. за 1 кв.м общей площади.


А теперь мои вопросы: правомерны ли все вот эти нововведения? что за резерв на непредвиденные расходы? почему я должна отдельно платить за счетчики? дом на данный момент в воздухе висит, раз требуется постановка на учет и определение участка и границ? что за комм.освещение и почему оно рассчитывается с кв.м общей площади?

Если есть какие-то законы, согласно которым хотят ввести новые строки в платежном документе, ткните носом.

Очень надеюсь на вашу помощь.
Заранее спасибо.



nordyc

Добрый день!
Приношу свои извинения за не скорый ответ! Очень сильно загружен преподавательской деятельностью и вопросами разъяснения ПП №354 Правила предоставления коммунальных услуг-очень не простой документ!
По заданным Вами вопросам:
1) Согласно ч.1 ст.47 ЖК РФ, в случае, если при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме путем совместного присутствия, такое общее собрание не имело кворума, в дальнейшем решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с такой же повесткой могут быть приняты путем проведения заочного голосования (передачи в место или по адресу, которые указаны в сообщении о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование.
Извещение о проведении собрания доводится способом указанном в решении предыдущего общего собрания (в том числе это может быть размещение объявления в подъезде или любой иной письменный способ)
2) Предложение согласования работ по установке общедомовых приборов учета с единовременным включением понесенных затрат управляющей организацией отдельной строкой в платежный документ следующего за месяцем, когда возникли затраты, является абсолютно обоснованным и предлагается к принятию в соответствии со статьей 12 закона об энергосбережении № 261-ФЗ. Если управляющая организация не вынесет на обсуждение общего собрания вопрос по установке общемирового прибора учета, она будет нести административную ответственность.
3) создание резерва на непредвиденные работы по ремонту с 01 сентября 2012 года размере 1 руб. 00 коп. за кв.м общей площади- также считать абсолютно обоснованным предложением в соответствии с п.20 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
4) поручение управляющей организации выполнить работы по установлению размеров и границ земельного участка для обслуживания многоквартирного дома и постановка участка на государственный кадастровый учет с включением понесенных затрат управляющей организацией отдельной строкой в платежный документ с месяца, когда эти затраты возникли- данное предложение также обосновано для выдвижения на голосование в соответствии со ст 16 Федерального закона от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации"
5) я не совсем понял, что такое коммунальное освещение. Если речь идет об использовании электрической энергии на общедомовые нужды, то это также обосновано и введено в действие ПП №354., которым определен порядок оплаты с кв.м. общей площади помещения принадлежащего собственнику Приложение №2 раздел III п.13 формула 12.

В любом случае, по всем выставленным вопросам Вы принимаете решение самостоятельно и можете проголосовать как за так и против. Для того, чтобы решение считалось принятым нужно набрать количество голосов за более половины от принявших участие в голосовании, при этом нужно иметь ввиду, что голоса считаются по м2.
С уважением, Субботин Виталий Николаевич
Аватар пользователя
Alex_K
Сообщений: 287
Зарегистрирован: 22 сен 2015, 20:43
Контактная информация:

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение Alex_K » 23 сен 2015, 21:23

Здравствуйте.
Каким образом можно добиться от ТСЖ и УК предоставления отчетности о своей деятельности?
Если не ошибаюсь, вступили в силу законы, обязывающие публиковать эту информацию в сети Интернет. Какая предусмотрена ответственность для должностных лиц, которые не публикуют отчеты? Куда можно жаловаться (прокуратура, управа, министерство регионального развития), чтобы добиться предоставления отчетов? Отчетность, за какой срок деятельности УК или ТСЖ, может потребовать собственник жилья?
В общем, какова схема действий для собственника, которая может помочь ему получить всю финансовую отчетность, касающуюся управления его многоквартирным домом?



nordyc

Добрый день!
На сегодняшний день, действует Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами". Данный документ устанавливает требования к составу информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.
К сожалению, административная ответственность за не предоставление сведений о своей деятельности для управляющих компаний на сегодняшний день отсутствует. Но планируется дополнить КоАП статьей 19.8, которая будет предусматривать за не предоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности, не опубликование или опубликование заведомо ложных сведений о своей деятельности управляющими организациями, а равно нарушение установленных стандартов раскрытия информации о деятельности управляющих организаций и форм ее предоставления, включая сроки и периодичность предоставления информации управляющими организациями, — административный штраф на должностных лиц в размере от 5 000 до 20 000 рублей; на юридических лиц — от 50 000 тысяч до 200 000 рублей. За повторное совершение административного правонарушения установлена дисквалификация на срок от одного года до трех лет.
Пожаловаться на непредставление информации можно в уполномоченный орган исполнительной власти субъектов Российской Федерации - орган государственного жилищного надзора. Обычно это привычная нам "жилищная инспекция". Порядок проведения проверок, а также причин их проведения указан в Приказе Министерства регионального развития Российской Федерации (Минрегион России) от 9 апреля 2012 г. N 162
"Об утверждении Порядка осуществления уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации контроля за соблюдением стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".
Схема выглядит таким образом: как только собственник понимает, что информация предоставлена не в полном объеме или не там где она должна быть, он может обратиться в жилищную инспекцию с письменным заявлением, которое может принести через приемную или отправить по почте заказным с уведомлением . Но вот результат данной проверки скорее всего будет в виде штрафа за какое нибудь другое нарушение, а не за непредставление информации.
С уважением, Руководитель кафедры ЖКХ и Городское хозяйство Русской Школы Управления Субботин Виталий Николаевич
Аватар пользователя
Alex_K
Сообщений: 287
Зарегистрирован: 22 сен 2015, 20:43
Контактная информация:

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение Alex_K » 23 сен 2015, 21:24

Здравствуйте, Виталий Николаевич.
Какие самые важные новшества в законодательстве, регулирующем ЖКХ, ждут нас в новом, 2014 году?



nordyc

ЖКХ on-line. Узнать, как начисляется плата за коммунальные услуги, граждане смогут с помощью государственной информационной системы ЖКХ. Ресурс позволит вести мониторинг потребления комуслуг и порядка начисления платы за них. Предусмотрено также, что с его помощью можно будет пожаловаться на некачественное предоставление услуг ЖКХ, там же будет размещаться информация о фактическом состоянии расчетов.

Коррупция. Власти субъектов должны проверить муниципальные предприятия ЖКХ на аффилированность их руководителей и должностных лиц органов госвласти и местного самоуправления. И понять, нет ли нарушений антимонопольного законодательства при заключении договоров с органами местного самоуправления. Также региональные власти должны принять меры, чтобы обеспечить контроль над эффективностью инвестпрограмм предприятий ЖКХ.

Долгосрочные тарифы. Должны быть готовы предложения по установлению долгосрочного тарифа на комуслуги, что позволит рассчитывать компаниям окупаемость инвестиций. При этом будут определены критерии эффективности управления государственных и муниципальных предприятий ЖКХ.

Ответственность управляющих компаний. Недавно был разработан проект поправок в Жилищный кодекс, где предлагается ужесточить финансовую ответственность в отношении исполнителей коммунальных услуг. Если в сумме на оплату в квитанции оказались лишние нули и потребитель смог это доказать, управляющая компания должна будет выплатить неустойку в размере 10% от суммы, которая неправильно была выставлена. А если удастся уличить коммунальщиков в оказании услуг ненадлежащего качества, сумма неустойки в пользу рядовых потребителей составит 30% от величины среднемесячного размера платы. Пока эти предложения обсуждаются, уточняет "РГ".

Инвестиции в ЖКК. В ближайшие годы жилищно-коммунальное хозяйство может полностью перейти под крыло частных компаний. Правительство с помощью экспертов разработало комплекс мер по привлечению инвестиций в эту "перспективную" отрасль.

На коммунальные услуги введут социальную норму.Идея такова: в рамках социальной нормы мы платим, скажем, за электричество по одной цене, а за киловатты сверх нормы - уже по другой, большей. Таким образом власти надеются дополнительно поощрить экономных граждан.

Капремонт домов придется оплачивать их жильцам
Новая - обязательная для всех - строка в платежке появится с июля 2014-го. Но есть моменты, о которых гражданам, если им не вполне безразлично, на что с них собирают деньги, стоит задуматься до исхода наступающего лета.
Взносы «на капремонт» придется платить отнюдь не символические: по словам авторов закона - от 1 до 12 рублей за кв. м. в месяц. Если взять средние 6 руб., то для однушки площадью 36 квадратов за счет капремонта плата за ЖКХ в год увеличится на 2500 рублей с лишним. А для трешки речь уже может идти примерно о 500 рублях в месяц

НЕТ ПРИБОРА УЧЕТА-ЗАПЛАТИШЬ ВТРИДОРОГА. Еще одно новшество также содержится в уже упомянутых в начале статьи поправках. С 1 января 2015 года будут увеличены нормативы потребления в тех домах, где техническая возможность поставить квартирные и обще-домовые счетчики есть, но это не сделано. И далее они будут повышаться каждые полгода. Ставьте счетчики - или с каждым полугодием будете платить все больше.
Аватар пользователя
Alex_K
Сообщений: 287
Зарегистрирован: 22 сен 2015, 20:43
Контактная информация:

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение Alex_K » 23 сен 2015, 21:24

Здравствуйте, Виталий Николаевич.

Спасибо за ответ.

На счёт планов власти по борьбе с коррупцией, увеличения ответственности УК и многих других нововведений в законодательную базу – понятно. Однако, значительное время назад, органами власти и оппозиционными деятелями, уже были запущены специализированные сервисы, которые должны были повысить прозрачность отрасли и помочь гражданам решать проблемы в ЖКХ. Не так давно, на сайте было размещено голосование об эффективности этих сервисов. И хоть прошло не так много времени, но судя по первым результатам, эти сервисы практически не работают. В голосовании, люди «говорят», что в ответ на свои обращения через государственные и оппозиционные сервисы - они получают отписки.
Не вводится ли каких-либо новых норм, повышающих ответственность должностных лиц, за ненадлежащее исполнение своих обязанностей в этой сфере? Могли бы Вы дать какие-то рекомендации людям, на предмет того, как бороться с этими отписками? Есть ли какие-то отработанные алгоритмы действия в таких случаях и удачные примеры их применения?
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 23 сен 2015, 21:24

Спасибо всем, нашел много полезного.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:02

Добрый день, у меня такая проблема: в трубу отпления (в комнате) что то попало и стучит и днем и ночью.
Я написала заявление в Ук и не однократно оставляла заявки в ЖЭКе.
Приходила инженер с сантехником (но никакого акта не составили) слышали стук, сказали будут решать и пропали...
Что делать в такой ситуации?

--------------------------
У нас такое тоже было, это все потому что вы видать живете в месте где происходит переход с большого диаметра трубы на малый и в трубе происходит гидравлический удар. В принципе это не слишком вредно если не слишком шумно, но если в больших масштабах то и трубы бывает рвет. Так, что думайте в этом направлении. Если же в трубе что то забилось, то стука не будет ни какого это я вам как работник жека говорю... Не бывало такого в практике.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:02

Добрый день! прошу помочь, у нас на доме сняли уличное освещение кобры и повесили маленькие светильники под крышкой подъездов, при этом света конечно не хватает и во дворе темень. в 2012 году я обратился с заявлением в прокуратуру- те провели проверку с лабораторией роспотребнадзора и подали в суд иск- суд обязал на основе требований САНПиНов наши требования и обязал УК поставить КОБРУ. но проработала она не долго, теперь все нас игнорят а УК отвечает что вопросы о установке доп освещения является вопросом общего собрания жильцов. а разве это не нарушение федерального законодательства - ведь нормы санпинов должны исполнятся в первую очередь. спасибо
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:02

Добрый день.
Нужна консультация.
Новостройка, выполнена поквартирная разводка тепловой энергии.
1) На просьбу предоставить доступ к щитку от разводки в коридоре управляющая компания просит оплатить услуги по отключению, таких тарифов у компании не прописаны. Есть ли законные основания у управляющей компании требовать за это оплату?
2) Должен ли быть свободный доступ у жильцов к ящику распредилителю на этаже, для самостоятельного отключения отопления в квартире?
3) По проекту должны установлены счетчики учета тепловой энергии поквартирной разводки, счетчики строители по акту передали управляющей компании, счетчики не стоят. Что делать?
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:03

Добрый день! прошу помочь, у нас на доме сняли уличное освещение кобры и повесили маленькие светильники под крышкой подъездов, при этом света конечно не хватает и во дворе темень. в 2012 году я обратился с заявлением в прокуратуру- те провели проверку с лабораторией роспотребнадзора и подали в суд иск- суд обязал на основе требований САНПиНов наши требования и обязал УК поставить КОБРУ. но проработала она не долго, теперь все нас игнорят а УК отвечает что вопросы о установке доп освещения является вопросом общего собрания жильцов. а разве это не нарушение федерального законодательства - ведь нормы санпинов должны исполнятся в первую очередь. спасибо

Добрый день!
В соответствии с п. 19 ч. 1 ст. 14 Федерального закона N 131-ФЗ от 06 октября 2003 года "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" к вопросам местного значения относится, в частности, организация благоустройства территории поселения, включая освещение улиц, озеленение территории, установку указателей с наименованиями улиц и номерами домов.
Таким образом, остается непонятно, на основании чего суд обязал УК, а не орган местного самоуправления поставить светильники.
Само же уличное освещение нормируется требованиями ГОСТ Р 50597-93 "Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения", СНиП 541-82 «Инструкция по проектированию наружного освещения городов, поселков и сельских населенных пунктов» и СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное освещение».
В соответствии с положениями ГОСТа частичное отключение светильников наружного освещения допускается только при значительном снижении интенсивности движения пешеходов и транспортных средств (менее 40 чел/ч и 50 машин/час). СНиПы же содержат схемы и информацию о необходимой средней горизонтальной освещенности .
Во всех случаях светильники должны обеспечивать освещенность от 2 до 6 лк.
Таким образом, если светильники, которые установлены у подъезда, обеспечивают надлежащий уровень освещенности, то решение об установке «Кобр» для дополнительного освещения действительно должно решаться на общем собрании жильцов. Подтверждением уровня освещенности будет служить экспертиза Роспотребнадзора. А для установки дополнительных источников света достаточно решения большинства собственников квартир (голоса подсчитываются от площади каждой квартиры). При этом отмечу, что и затраты на их покупку и установку светильников будут возложены управляющей компанией на жильцов.
Как я понял, решение суда было исполнено, «Кобра» появилась, но проработала не долго.
На основании действующего законодательства необходимо обратиться в администрацию соответствующего района либо - насел. пункта с заявлением об установке осветительных приборов с соответствующими характеристиками освещаемости.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:03

Добрый день.
Нужна консультация.
Новостройка, выполнена поквартирная разводка тепловой энергии.
1) На просьбу предоставить доступ к щитку от разводки в коридоре управляющая компания просит оплатить услуги по отключению, таких тарифов у компании не прописаны. Есть ли законные основания у управляющей компании требовать за это оплату?
2) Должен ли быть свободный доступ у жильцов к ящику распредилителю на этаже, для самостоятельного отключения отопления в квартире?
3) По проекту должны установлены счетчики учета тепловой энергии поквартирной разводки, счетчики строители по акту передали управляющей компании, счетчики не стоят. Что делать?


Добрый день!
По вопросу 3: П. 7.1. Правил гласит, что допуск в эксплуатацию узлов учета потребителя осуществляется представителем энергоснабжающей организации в присутствии представителя потребителя, о чем составляется соответствующий акт. Акт составляется в 2-х экземплярах, один из которых получает представитель потребителя, а второй - представитель энергоснабжающей организации.
Таким образом, должен был быть составлен акт поверки, подписанный в том числе и потребителем и утвержденный руководителем энергоснабжающей организации.
Если его нет, оплата производится по требованиям, установленным Приложением №2 к Постановлению Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам").
Кроме того, п. 4 ст. 19 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении" требует, что приборы учета во вводимых в эксплуатацию многоквартирных домах устанавливаются застройщиками за свой счет до получения разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.
Следовательно, возникает вопрос: каким образом было получено разрешение на ввод дома в эксплуатацию?
Между тем, оплата за отопление по индивидуальным приборам учета более выгодна потребителю и для установки счетчиков следует обратиться в управляющую компанию с заявлением об установке счетчиков. А за одно пригрозить обращением в суд, Жилкоминспекцию и в полицию (с заявлением о хищении приборов учета). Тем более, что за них заплатили собственники квартир.
По вопросу 2: П. 1.9. «Правил учета тепловой энергии и теплоносителя» (утв. Минтопэнерго РФ 12.09.1995 N Вк-4936) (далее – Правила) устанавливают, что все работы по оборудованию и эксплуатации узла учета должны выполняться только организациями имеющими лицензию (разрешение) Главгосэнергонадзора Российской Федерации. При этом п. 9.3 этих же правил требует осуществления любых действий с узлами учета тепловой энергии только персоналом специализированных организаций, имеющих лицензию Главгосэнергонадзора Российской Федерации на право выполнения таких работ.
По вопросу 1: выполнение действий по отключению отопления в квартире, даже с установленными поквартирными приборами учета, необходимо поручить лицам с соответствующими познаниями (и лицензией). Поэтому у управляющей компании тарифов никаких и быть не может - это договорные отношения. Единственное, что Вы можете сделать – это попросить копию договора УК с организацией, осуществляющей эксплуатацию системы отопления в доме (либо таковые расценки у УК, если они выполняют эти работы самостоятельно).
При этом следует учитывать, что ограничения по температуре воздуха (до 12 градусов Цельсия) предусмотрены строительными нормами и правилами СНиП 41-01-2003 "Отопление, вентиляция и кондиционирование". То есть, это минимальная температура, которую можно установить в квартире.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:03

Доброго времени суток.
Нужна консультация специалиста.
1. В многоквартирном доме протечки в кровле и стене прямо в квартиру. После неоднократных обращений в управляющую организацию пришел ответ, в котором указано, что будет проводится плановый ремонт, а когда точно не указано. Что делать в таком случае?
2. Подъезд в плачевном состоянии, ободрана штукатурка, разбиты окна, висят эл. провода. Также обращения в управляющую организацию дали такой ответ, что жильцы за свой счет должны ремонтировать подъезд. Неужели так?
Подскажите что делать при таких обстоятельствах, ведь на протяжении длительного времени в доме никаких работ вообще не производилось.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:03

Добрый день! Извините, если тема уже поднималась..
Проблема следующая:
Принесли квитанцию, в которой 4 куба воды по общедомовому потреблению. Причем я постоянно не проживаю в квартире, и у меня потребление не более 1 куба в месяц. Никаких кранов общего потребления нет, подвал вообще постоянно закрыт, а избыток воды из-за того, что некоторые жильцы попросту не платят за воду. Получается, что я за них плачу! С этим можно что-то сделать? Неплатильщики всем известны, но с ними ничего не делают, они просто никому не открывают, на контакт не идут и платить не собираются. Плюс ко всему, у нас недавно вышел из строя общедомовой счетчик, менять его не спешат, и как я узнал, нам начисляют по нормам потребления.

Из всего меня больше возмущает, почему я при наличии всех приборов индивидуального учета потребления и отсутствия в доме возможности общедомового потребления, все-равно вынужден платить за это несуществующее потребление...
Очень жду ответа, еще молодой и неопытный в таких вопросах, только начал жить отдельно, приходится вникать в этот мир коммунальных платежей.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:04

Доброго времени суток.
Нужна консультация специалиста.
1. В многоквартирном доме протечки в кровле и стене прямо в квартиру. После неоднократных обращений в управляющую организацию пришел ответ, в котором указано, что будет проводится плановый ремонт, а когда точно не указано. Что делать в таком случае?
2. Подъезд в плачевном состоянии, ободрана штукатурка, разбиты окна, висят эл. провода. Также обращения в управляющую организацию дали такой ответ, что жильцы за свой счет должны ремонтировать подъезд. Неужели так?
Подскажите что делать при таких обстоятельствах, ведь на протяжении длительного времени в доме никаких работ вообще не производилось.

Добрый день!
1. Проблема текущего потолка давно волнует практически всю Россию. Требуется соблюсти определенный алгоритм действий, чтобы не только отремонтировать квартиру, но и раскошелится УК за причинение материального ущерба и морального вреда. В соответствии с 3.6.1. Методического пособия по содержанию и ремонту жилищного фонда (МДК 2-04.2004), утвержденного Госстроем России, текущий ремонт должен проводиться с периодичностью 2-5 лет. Управляющая организация обязана разработать план проведения текущих ремонтов с установленной периодичностью, опирающейся на износ дома, материалы основных конструкций и т.д.
Таким образом, руководствуясь этим же методическим пособием, можно прийти к выводу, что у управляющей компании должны быть акты технического осмотра жилого дома (они производятся 2 раза в год – весной и осенью).
П. 40 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" предоставляет право собственникам помещений получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ.
То есть, периодичность проведения текущего ремонта должна быть установлена в плане управляющей компании и она обязана предоставить информацию о сроках проведения следующего текущего ремонта.
Рекомендуем обратиться с Госжилинспекцию с жалобой на действия УК и приложить копии всех запросов и ответов на них. Метод чрезвычайно действенный и уже через неделю Вам придет ответ от УК.
Также отметим, что крыша и стены дома являются общим имуществом всех жильцов и на этом основании обслуживаются управляющей компанией (п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491 и ст. 36, 162 Жилищного кодекса РФ). Отсюда следует и то, что управляющие компании обязаны содержать и ремонтировать общедомовое имущество многоквартирного дома (в частности крышу и стены). Если УК не справилась с обязанностями, то вы имеете полное право на возмещение материального ущерба и компенсацию морального вреда в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Для этого первым шагом будет проведение экспертизы с составлением акта протечки.
2. Текущий ремонт общего имущества в многоквартирном жилом доме проводится на основании решения общего собрания собственников помещений, принимаемого большинством голосов от общего числа голосов, участвующих в собрании собственников помещений в многоквартирном доме (п. 4.1 ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ; п. 18 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). То есть, для проведения текущего ремонта, необходимо провести собрание и составить его протокол, предоставив результаты в управляющую компанию.
Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования (п. 17 Правил N 491).
В договоре с управляющей компанией должен содержаться перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, а также порядок внесения такой платы (ч. 2, 3 ст. 162 ЖК РФ).
Плата за текущий ремонт включается в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения (ст. 154 ЖК РФ). То есть вы уже заплатили за текущий ремонт, теперь осталось добиться от УК его проведения.
Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" утвержден перечень работ, относящихся к текущему ремонту МКД. Все проблемы подъезда, которые Вы перечислили, относятся именно к текущему ремонту и должны быть устранены в счет платежей за содержание и ремонт общего имущества МКД.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:05

Добрый день! Извините, если тема уже поднималась..
Проблема следующая:
Принесли квитанцию, в которой 4 куба воды по общедомовому потреблению. Причем я постоянно не проживаю в квартире, и у меня потребление не более 1 куба в месяц. Никаких кранов общего потребления нет, подвал вообще постоянно закрыт, а избыток воды из-за того, что некоторые жильцы попросту не платят за воду. Получается, что я за них плачу! С этим можно что-то сделать? Неплатильщики всем известны, но с ними ничего не делают, они просто никому не открывают, на контакт не идут и платить не собираются. Плюс ко всему, у нас недавно вышел из строя общедомовой счетчик, менять его не спешат, и как я узнал, нам начисляют по нормам потребления.

Из всего меня больше возмущает, почему я при наличии всех приборов индивидуального учета потребления и отсутствия в доме возможности общедомового потребления, все-равно вынужден платить за это несуществующее потребление...
Очень жду ответа, еще молодой и неопытный в таких вопросах, только начал жить отдельно, приходится вникать в этот мир коммунальных платежей.

Здравствуйте!
Действительно, объем потребляемой воды в доме распределяется на всех жильцов в соответствии с площадью квартиры (за вычетом потребления воды теми жильцами, у которых установлены счетчики) – эта норма установлена в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Однако, есть способ съэкономить и здесь: пункт 44 постановления №354 позволяет выставлять распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не более объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения.
То есть теперь больше, чем норматив, не накинут, если у Вас договор с ДЕЗом или ТСЖ, а не с Водоканалом (на ресурсоснабжающие организации такое правило не распространяется).
Кроме того, уменьшить размер платы возможно и другим путем – в рамках гл. VIII Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 предусматривает надо доказать, что Вы отсутствовали в жилом помещении более 5 календарных дней подряд (например – билеты на поезд, договор аренды квартиры в другом районе, городе, выписка из паспортного стола о проживании в другом месте и т.д.). В таком случае производится перерасчет. Однако, перерасчет платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды не производится.
Если сломался общедомовой счетчик (ОПУ), то должен быть составлен акт поломки и расчет ОДН будет производится в соответствии с пунктом 60 Постановления Правительства 354. Это значит, что будут взяты показания ОПУ за последний год и рассчитан среднемесячный объем потребления воды. Исходя из этого среднемесячного объема и будет рассчитываться ОДН в течении 3-х месяцев. За это время ОПУ управляющая компания должна либо отремонтировать, либо заменить. В противном случае необходимо жаловаться, в том числе и в Госжилинспекцию, в прокуратуру и т.д.
Повлиять на жильцов, которые не платят за воду и из-за этого потребление раскидывается на всех остальных собственников, достаточно проблематично.
Действующим законодательством предусмотрена возможность начисления незарегистрированным гражданам платы за коммунальные услуги. Об этом сказано в действующих Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам (Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам"). Так согласно п. 19 (б) Правил если иное не установлено договором, потребитель считается временно проживающим в жилом помещении в течение периода, продолжительность и день начала которого указаны потребителем в уведомлении, направляемом исполнителю, а приходящаяся на временно проживающего потребителя плата за коммунальные услуги рассчитывается пропорционально количеству прожитых дней. Самый простой способ начислять плату временным жильцам - собрать с них УВЕДОМЛЕНИЯ! Уведомления пишутся в свободной форме, человек указывает свое ФИО и желательно паспортные данные.
Если личность установить не удалось, то УК обязана написать письмо в УВД. В такую квартиру придет участковый и установит личности проживающих, совместно с представителями УК. На основании ответа из полиции УК также будет делать начисление платы за воду.
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:05

Пришла весна Потекла кровля .Хотим собрать деньги с подьезда и зделать крышу . Так как большую сумму собрать не получется кровлю капетально отремонтировать не получится .Вопрос : Возможно что после ремонта Обезать У.К. оплатить все чеки по проведении ремонта или что бы сделали перерасчет в квитанциях по содержанию жилья . Если есть другое решения проблемы подскажите пожалуйста . Спасибо...
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:05

Здравствуйте....Подскажите пожалуйста как поступить в следующей ситуации:
У нас дом на 3 хозяина на отопление стоит счетчик...В январе приходили проверяли...Потом составили акт о том что счетчиком проблемы...Сняли отвезли отремонтировали...Установили...Опломбировали...Как мне объяснили показания зависят от температуры воды... Но теперь как то странно он работает...Февраль заплатили как обычно...А вот в марту температура батарей была ниже то есть получается вода была холоднее...А платить надо как в Январе даже немного больше....Где подлог не подскажете?
Аватар пользователя
old_forum
Сообщений: 1932
Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56
Откуда: Москва

Re: Бесплатная консультация по вопросам ЖКХ

Сообщение old_forum » 25 сен 2015, 10:05

Здравствуйте! В феврале 2014 года купили квартиру на 5 этаже в 5ти этажном панельном доме. Весной того же года выяснилось что в доме протекает кровля, что было видно по грязным потекам на стене. Обратились в управляющую компанию, пришел мастер, составили акт. Через несколько дней пришел письменный ответ от УК, примерный текст которого был такой: ремонт кровли запланирован на 2 квартал 2014г. До проведения ремонта кровли рекомендуется не делать ремонт в квартире. В июне 2014 г. был проведен ремонт кровли. Летом ничего не текло, но не прошло и года, этой весной с первым дождем крыша потекла вновь. Снова обратились в УК и опять все тоже самое, мастер, акт, ремонт кровли запланирован на 2 квартал 2015г, рекомендуем ремонт не делать, но дело в том что ремонт уже практически сделан, натяжной потолок, оштукатурены стены, подготовлены к оклейке обоями. Ремонт остановился, сейчас в дождь по стенам бежит вода, а ремонт кровли судя по прошлому году, будет произведен не раньше середины июня и беспокоит то что до того момента как он будет произведен, наш ремонт будет окончательно испорчен. Скажите пожалуйста можно ли как нибудь подействовать на УК, что бы они сделали крышу в ближайшее время, а не ждали лета, а главное чтобы они произвели ремонт качественно, а не на один год? И есть ли какие нибудь нормативы по которым делается кровля, то есть, то что через год крыша потекла опять, это норма? Несет ли УК какую либо ответственность за некачественный ремонт который был выполнен в 2014? Заранее спасибо.

Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость







 →  Непосредственное управление
 →  Управляющая компания
 →  ТСЖ




 →  Красивые подъезды
 →  Видеоролики об отоплении
 →  Благоустройство придомовой территории




 →  Ремонт и обслуживание
 →  Ресурсоснабжение
 →  Ресурсосбережение
 →  Энергосбережение
 →  Товары и услуги
 →  Специализированное ПО
 →  Разное (статьи о ЖКХ)




 →  Тарифы в ЖКХ
 →  Оплата ЖКУ
 →  Ремонт на этаже






 →  Каталог компаний
 →  ЖКХ на карте
 →  Каталог товаров
 →  Каталог услуг
 →  Доска объявлений
 →  Работа в ЖКХ
 →  Юридическая консультация
 →  Форум






 →  Новости ЖКХ
 →  Решение проблем в ЖКХ
 →  Образцы исков и жалоб
 →  Порталы в помощь
 →  Органы гос. власти
 →  Жилищный кодекс
 →  Издания о ЖКХ
 →  Анонсы изданий
 →  Семинары
 →  Выставки




Яндекс.Метрика

      Rambler's Top100   
1234
1234