Как обманывают во время ремонта и как не попасться на уловки мошенников

Ремонт квартиры предлагает множество компаний и частных мастеров и бригад. Однако не всегда результат радует владельца. Нередки случаи, когда по истечении 2-3 месяцев по окончании работ отделка теряет презентабельный вид. Причиной может быть как низкая квалификация рабочих, так и откровенный обман заказчика. Рассмотрим, как обманывают мастера при ремонте, и на какие факторы стоит обращать внимание, выбирая компанию или частную бригаду.

Популярные способы обмана заказчиков

Как правило, мошенники действуют по отработанным схемам. Если вы будете знать способы обмана, вам будет проще избежать «ловушки» безответственных «мастеров».

Работы не выполняются вообще

Один из способов мошенничества – заключение договора с клиентом и оформление аванса за предстоящие работы. Избежать подобного мошенничества можно, если внимательно относиться к выбору исполнителя. Как правило, такую схему «работы» практикуют фирмы-однодневки. Перед заключением договора и внесением предоплаты убедитесь, что выбранная компания давно работает на рынке, обязательно ознакомьтесь с отзывами, причем, следует учитывать мнения, размещенные на сторонних ресурсах: досках объявлений, сайтах агрегаторах и прочих площадках.

По этой же схеме действуют всевозможные «посредники». Вам предлагают привести мастеров и сделать качественный ремонт за смешные деньги. Вы оплачиваете аванс или вносите предоплату за материалы, а потом не можете связаться с вашим «представителем».

Избежать подобного мошенничества можно, если принять следующие меры:

1. Если вы хотите прибегнуть к услугам частного мастера, то лучше всего выбирать специалиста по рекомендации. Попросите ваших друзей и родственников порекомендовать мастера или бригаду, которые выполняли работы для них.
2. Найти надежную компанию, которая сделает качественный ремонт без обмана, можно также по рекомендации. Если среди вашего окружения некому порекомендовать специалистов, вы можете основываться на отзывах, на том, сколько времени компания работает на рынке, на наличии портфолио.
3. При выборе компании стоит настоять на визите в офис. По внешнему виду помещения можно составить представление о фирме и выявить «однодневку».
4. Ни одна надежная фирма или ответственный мастер не потребует полную сумму за ремонт. Если у вас просят 100% предоплату, скорее всего, перед вами мошенники.
5. Внимательно читайте договор. Обязательно «пробейте» данные компании, сверьте все указанные реквизиты с данными, размещенными в официальных источниках.

Важным моментом является сумма, которую просит компания. Как правило, мошенники предлагают сделать ремонт значительно ниже рынка. Не стоит забывать пословицу про мышеловку и бесплатный сыр. Ни одна компания или частный мастер не будет работать себе в убыток или по себестоимости. Сравните цены у разных поставщиков услуг, и, если стоимость покажется вам подозрительно низкой, стоит отказаться от заключения договора. Иначе при самом благоприятном раскладе вы получите некачественный и недолговечный ремонт.

Мастера завышают стоимость материалов

Второй распространенный способ обмана заказчика – завышение стоимости материалов. Большинство компаний берут закупку на себя, такое решение очень удобно для заказчика, ему не придется самому ездить по строительным рынкам и таскать на себе мешки со строительной смесью.

Однако мошенники могут в несколько раз завысить стоимость товаров, при этом они даже предоставят заказчику чеки, этот документ не составит труда получить, имея знакомства на строительном рынке.

Чтобы избежать подобных проблем, предварительно изучите средние цены на стройматериалы. Обязательно договоритесь с исполнителем, что перед покупкой он позвонит вам и согласует цену на обои, клей, плитку, бетон и прочие материалы. Если сумма будет завышена, откажитесь от услуг такого «мастера».

Мастера закупают материалы с «избытком»

Некоторые «специалисты» за счет заказчика закупают явно завышенное количество материала, который потом можно будет использовать и на другом объекте.

Обязательно рассчитайте примерное количество материалов. Вы можете использовать информацию, которую указывают производители на упаковке или попросить провести расчеты продавца в строительном магазине. Естественно, рабочим понадобиться небольшой запас, но если закупка будет превышать ваши расчеты более, чем на 50%, стоит насторожиться.

Несоблюдение технологий

Мастера могут экономить материал или просто безответственно относиться к поставленным задачам. Например, при отделке стен не будут использовать штукатурку для выравнивания и заделки щелей. В результате наклеенные обои очень быстро пойдут пузырями и станут отставать от стен. Вы заплатите деньги за ремонт, а через полгода-год снова окажетесь в неухоженной квартире.

Подобные проблемы могут возникнуть как в результате обмана, так и низкой квалификации специалиста. Вам следует тщательно контролировать все этапы работ:

• почаще приезжайте на объект;
• требуйте оформлять акт сдачи-приемки после каждого этапа;
• договоритесь о поэтапной оплате работы;
• зафиксируйте гарантии в договоре.

Вам придется чаще ездить на объект, но вы будете уверены, что все работы проведены как следует, мастера не «сэкономили» на необходимых работах.

Завышение сметы в процессе работ

Это один из самых распространенных видов мошенничества. Мастера предлагают сделать ремонт по низкой цене, а в процессе работ стоимость значительно возрастает. Такое повышение компания или мастер обосновывает тем, что приходится делать какие-то дополнительные работы, которые изначально не были включены в смету. Также «специалисты» могут ссылаться на сложность работ, например, заявить, что стены слишком кривые, пришлось потратить больше материала. В результате стоимость ремонта может в 2-3 раза превысить согласованную.

Избежать подобных проблем можно, если изначально не доверять «дешевым» специалистам. Также внимательно читайте договор и настаивайте, чтобы был приведен подробный перечень работ и прописаны все расценки.

Использование дешевых расходных материалов

Вам могут посчитать материалы премиум класса, а проводить работы с использованием самых дешевых расходников и некачественной отделки. В результате вы получите ремонт, не соответствующий действующим стандартам качества.

Избежать такой ситуации поможет только строгий контроль. Проверяйте, какими материалами проводится отделка ваших помещений.

Навязывание ненужных работ

Если владелец помещений плохо разбирается в ремонте, то в смету могут включаться ненужные работы. Например, выравнивание полов или стен, когда в этом нет необходимости.

Быть уверенным в том, что вам не навязывают лишнего, можно лишь в том случае, если вы обратились к честным и ответственным специалистам. Не стоит обращаться в первую попавшуюся компанию по объявлению на «Авито». Потратьте время на проверку и наведение справок, в результате вы сэкономите на работах и получите качественный ремонт, соответствующий вашим ожиданиям.

Обман в расчетах

Стоит насторожиться, если в смете указывают не общую стоимость каждого вида работ, а цену за квадратный метр. Скорее всего, вам придется заплатить завышенную стоимость. Мастера посчитают отделку стен, включая оконные проемы, возьмут деньги за каждое просверленное отверстие, за затирку швов и т.д.

Начать ремонт и требовать доплаты

Такой вид мошенничества также встречается не редко. Изначально с заказчиком согласовывается смета, как правило, «ниже рынка», после проведения демонтажных работ исполнитель требует доплаты. В такой ситуации заказчику просто не оставляют выбора, ему приходится доплачивать, чтобы ремонт был завершен.

Подведем итоги

Вы можете избежать проблем с ремонтом, если будете придерживаться следующих правил:

• контролируйте закупку материалов, узнайте среднюю стоимость, рассчитайте примерное количество;
• не доверяйте компаниям, предлагающим заниженную цену;
• контролируйте ход работ, убедитесь, что все этапы выполняются добросовестно;
• убедитесь, что в договоре прописаны все виды работ, которые обязуются провести мастера, к примеру, там должны быть пункты не только о поклейке обоев, но также о демонтаже старого покрытия и подготовке поверхностей;
• уточняйте, какие гарантии дает исполнитель, желательно, чтобы вам предоставили официальное гарантийное обязательство, в котором были бы прописаны пункты о бесплатном устранении всех дефектов;
• проследите, чтобы в договоре были прописаны полная стоимость ремонта и расценки на все виды работ.

Но самое главное – правильный выбор исполнителя. Доверив работы надёжной компании, которая давно присутствует на рынке и имеет отличную репутацию, вы можете быть уверены, что получите качественный и долговечный результат.