Сборник содержит общие понятия о договоре управления многоквартирным домом, рекомендации по эффективномура зрешению семи основных проблемных ситуаций, которые возникают между собственниками и управляющими организациями.
Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами. (адаптирован Пермским Фондом содействия ТСЖ)
Система критериев эффективности деятельности управляющих организаций. Критерии систематизированы, облечены их в понятную для жителей форму, стало возможным составление рейтинга качества управления.
