Город Благовещенск. Амурский край, Дальний Восток, граница с КНР. Расположен город на левом берегу Амура – с такими данными город просто обязан быть красивым, ухоженным, уютным и конечно сиять чистотой. Но, мы с вами живем не в Китае, в самом-то деле, мы еще в России, поэтому и дворы здесь наши, и по-нашему бывают и грязными, и неухоженными, и нет никому дела до этих дворов. Вот, например, как по улице Красноармейской: возле одного из домов, приблизительно год назад, коммунальщики ликвидировали серьезный порыв, вода залила подвалы двух 4-х этажных домов. Живут там, в основном пенсионеры, которые не смогли спасти тогда свои продуктовые заготовки на зиму. Коммунальные службы вроде все сделали, но, видимо, очень спешили и что-то не доделали, так как в очередное утро жители проснулись и увидели огромную яму в своем дворе на том самом месте, где был порыв. Сильный дождь, прошедший ночью, показал недочеты в работе коммунальных служб.
Таких участков в городе, как оказалось много, и коммунальщики обо всех не знают, они просто не в состоянии проследить за их появлением, поэтому просят быть горожан бдительными и сообщать о новых местах таких провалов. Но не всегда даже поступающие диспетчеру сигналы вовремя обрабатываются соответствующими службами. Как говорит Светлана Соловьева – начальник пресс службы ОАО «АКС», что если вы увидели такой случай, как провал в земле, обязательно нужно сообщить диспетчеру, диспетчер запишет заявку, специалисты обязательно выедут на место, и произведут работы по устранению аварии и благоустройству территории. После сообщения с Красноармейской, сотрудники АКС пообещали выехать в порядке очереди, но уже и день подошел к концу, а в этот двор так никто и не приехал, как и не появились ограждения вокруг самой ямы. А ведь не исключено, что для кого-то эта яма может стать ловушкой и, если в скором времени там не проведут ремонтных работ, то яма будет увеличиваться в размерах:
Глава городской администрации Благовещенска, в компании с начальником управления ЖКХ дали пресс-конференцию по перекопам в городе, но больше это было похоже на свое оправдание:
А вот еще один случай, в жилом массиве по улице Ленина, 125 образуется озеро после прошедших дождей, обойти которое без хороших резиновых сапог, чтобы попасть в свой подъезд, не представляется возможным, иначе ноги промокнут до нитки. Жильцы дома вынуждены все время носить с собой резиновые сапоги, чтобы можно было пробраться к себе домой без риска заболеть. Благовещенские жители очень возмущены такой ситуацией. Ремонт двора, похоже, не собираются проводить. Самые активные участники городской целевой долгосрочной программы обивают пороги разных инстанций. Чтобы решить такую, казалось бы, не сложную проблему, жители уже много раз обращались в городскую администрацию. Ежегодно им обещают провести реконструкцию во дворе на разных условиях. Но опасения людей, что планам не осуществиться и в этом сезоне, скорее всего, оправданы: муниципалитет опять разрабатывает какую-то новую программу. Хотя еще в 2011 году в Благовещенске стартовала долгосрочная целевая программа благоустройства дворовых территорий. Жители дома 125 на улице Ленина услышав об этой программе, сразу же подали заявление на ремонт их двора, но ситуация пока никак не изменилась. Начальник отдела по благоустройству Сергей Казанцев людей обнадежил, что смета уже составлена и, по его словам, они попали в десятку самых проблемных дворов, но в 2012 году условия изменились. Жителям сказали, что в первую очередь отремонтируют те дворы, где будут сооружены детские площадки. Жители дома 125 выполнили данное условие, но их опять отодвинули. Городские власти говорят, что бюджетных денег выделено меньше обещанного, и не факт, что скоро жители улицы Ленина будут ходить по сухой и ровной дороге, а не по ямам и ухабинам, да еще и преодолевать каждый день озеро у своего подъезда:
Как известно, в нашей стране обещанного три года ждут, а на практике это может длиться еще гораздо дольше. Но ведь если ничего не делать и не подгонять чиновников, то ничего и не изменится.
Уровень преступности в ЖКХ растет. Что делать потребителям? Куда обращаться? На многочисленные вопросы отвечал Олег Равкин - старший прокурор отдела по надзору за исполнением законов в социальной сфере в Дальневосточном федеральном округе. По его словам, в последнее время увеличилось количество жалоб в органы прокуратуру. Жалобы в основном на недобросовестное выполнение управляющими компаниями своих обязанностей, касательно ремонтов и благоустройства придомовых территорий. Причем каждая вторая жалоба является обоснованной. По его словам каждый гражданин Российской Федерации вправе обратиться в органы прокуратуры, но есть еще контролирующие – надзорные органы, жилищная инспекция и РОСПОТРЕБНАДЗОР, и прокуратура должна проверять те случаи, в которых данные органы не предприняли никаких действий. Другими словами, порядок обращения граждан с жалобой на ЖКХ или управляющую компанию, предусматривает обращение в жилищную инспекцию, затем в РОСПОТРЕБНАДЗОР, а затем уже в прокуратуру:
Но, как показывает практика, обращение в прокуратуру оказывается самым эффективным средством в борьбе с управляющей компанией, тем более в Благовещенске уже были случаи, когда управляющая компания занималась мошенничеством:
Поэтому, если в вашем дворе давно от асфальта остались одни воспоминания, кругом грязь и огромные, никогда не высыхающие лужи в теплую пору года и снежные завалы зимой – необходимо требовать от своей управляющей компании выполнения обязательств. Если руководство УК не принимает никаких мер к устранению недостатков, следует писать заявления в вышестоящие инстанции и, в случае и их бездействия – прокуратура наведет порядок. Главное не бояться возможных трудностей, с которыми придется столкнуться.
