Чтобы грамотно руководить многоквартирным домом, необходимо приложить немало усилий и здравого смысла, поскольку это очень непростая работа, которая требует к себе ряда подготовительных работ. Как и в любой сфере деятельности, в любом предприятии, основой всегда является план. Именно планирование дает возможность составить перечень работ и мероприятий, оценить и спрогнозировать возможные результаты на основе параметров, определяющих эффективность. Планирование помогает четко определить цель и установить конкретные сроки для проведения мероприятий, которые помогут эту цель достигнуть. Когда работы проводятся в соответствии с запланированным графиком, легче проследить их отклонение от плана, просчитать эффективность работы, которая выполняется управляющей организацией. При наличии в руках готового плана можно анализировать проведенные работы и при необходимости осуществлять корректировку намеченных целей, конечных сроков их достижения либо определить и предусмотреть риски, которые невозможно было выявить на ранних сроках планирования.
В ТСЖ обычно составляется годовой план, по которому ведется вся работа. Именно он позволяет собственникам и лицам, осуществляющим управление, представить себе цели, общие намеченные к решению вопросы, достичь которых требуется за определенный период, приложив вместе некоторые усилия. Чтобы план был официально принят, его сначала готовят представители правления ТСЖ, а затем план утверждается собственниками жилищ. На собрании каждый собственник жилья в доме может вносить свои предложения и поправки, собственники могут отказаться от принятого решения относительно того или иного вопроса, проголосовать за его изменение и т.д. После проведения собрания и обсуждения всех нюансов перед всеми участниками товарищества собственников жилья вырисовывается одна общая цель, которая и будет достигнута при четком выполнении утвержденного плана. Каждый житель многоквартирного дома должен воспринимать поставленную цель, как свою личную, и делать все возможное для того, чтобы ее достичь. План не составляется обычно на период, превышающий один календарный год. Ответственными за выполнение плана являются председатель ТСЖ и правление.
Самыми главными пунктами, которые обязательно указываются в плане, являются несколько моментов. Во-первых, это перечень мероприятий, выполнение которых намечено на предстоящий год. Это может быть проведение ремонтных и восстановительных работ в доме, приведение в надлежащее рабочее состояние всех систем и внутридомовых сетей, проведение мероприятий, которые обеспечат своевременную подачу всех коммунальных ресурсов, создание максимально комфортных условия проживания людей в доме. Во-вторых, в плане указывается четкая стоимость, которая потребуется на осуществление того или иного мероприятия, предусмотренного планом. В-третьих, обязательным дополнением к каждому мероприятию является определение его четких сроков выполнения. В плане обязательно указываются лица, которые являются ответственными за надлежащее выполнение работ и их своевременность. Необходимо также просчитать результат от проведения намеченных мероприятий. Важным моментом является предусмотрение возможных рисков, выявление путей их обнаружения и устранения. Все перечисленные моменты можно еще назвать этапами составления плана, следуя которым, можно избежать пропуска какого-либо пункта.
План является важным официальным документом, поэтому он должен быть оформлен в соответствии со всеми требованиями, предъявляемыми к нормативной документации. На нем должны присутствовать необходимые подписи и печать организации.
В конце отчетного периода представители правления ТСЖ обязаны предоставить полный отчет о проведенном мероприятии, а также указать, что из запланированного сделать не удалось и по каким причинам. Отчет составляется и финансовый, чтобы показать собственникам, насколько выполнена составленная смета доходов и расходов. Отчет предоставляется на собрании собственников. Лучше всего предоставлять детализированный отчет по каждой статье, к примеру, показать, какая часть денежных средств пошла на оплату рабочих, которые были наняты для выполнения тех или иных работ. Каждый хочет знать о том, насколько оправдана оплата труда рабочих, а также непосредственно сотрудников ТСЖ, справляются ли они с поставленными задачами, поэтому любое сокрытие фактов и сумм правлением или бухгалтерией ТСЖ может сразу спровоцировать недовольство и подозрения у жильцов.
|
