|
|
Жители Калуги стали должниками за услуги ЖКХ из-за технической ошибки
|
05-09-2018
В Калуге, жителям одного из районов города, регулярно и добросовестно оплачивающих счета за ЖКХ, стали приходить квитанции с внушительными долгами, которые появились из-за технических проблем.
После жалобы жильцов выяснилось, что управляющая компания домов, где возникли задолженности, заключила договор с расчетным центром ЕИРЦ №1, выпускающим квитанции об оплате с использованием линейного штрих-кода. С помощью него можно оплачивать счета через специальные терминалы, поднеся к ним квитанцию для считывания.
Однако, как выяснили в местном управлении ЖКХ, с этого года такой же штрих-код использует ТСЖ «Дубки», поэтому во время оплаты счетов нужно выбирать свою организацию из всех отображающихся, а люди по привычке нажимали первую попавшуюся.
«При попытке заплатить высвечивается несколько организаций. Необходимо выбрать ту, куда надо оплачивать. Люди по привычке не выбирали, а нажимали первую попавшуюся», - пояснил Начальник местного управления ЖКХ Виктор Устинов.
Таким образом, несмотря на своевременную оплату, у жильцов копились долги. Глава Калуги Дмитрий Разумовский поручил проконтролировать процесс возвращения денег, а по факту использования одного штрих-кода несколькими организациями провести проверку.
Новость разместил Евгений Александрович, компания Youhouse
|
|
