|
|
Жителям Подмосковья станет легче решать коммунальные вопросы с УК
|
22-05-2026
Жители Подмосковья получили дополнительный инструмент для взаимодействия с управляющими компаниями и ТСЖ — мобильное приложение «Госуслуги Дом». О новых возможностях сервиса рассказали в Министерстве по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.
Через приложение собственники могут направлять обращения в управляющую организацию, подробно указывая суть проблемы, место и время её возникновения. К заявкам разрешено прикладывать фотографии и видеозаписи, что помогает специалистам быстрее оценить ситуацию и принять меры.
Особое внимание в сервисе уделено коллективным обращениям. Если жалобу подписывают сразу несколько жильцов, такие заявки рассматриваются в приоритетном порядке, поскольку считаются более значимыми для дома.
Кроме того, приложение позволяет подключить представителя управляющей организации к официальному домовому чату. Благодаря этому жильцы могут оперативно получать ответы на вопросы, обсуждать текущие проблемы и быстрее информировать УО о возникающих неисправностях или нарушениях.
В «Госуслуги Дом» также доступны функции отслеживания статуса обращений, участия в онлайн-голосованиях собственников и общения в верифицированных чатах. В таких чатах все участники проходят подтверждение личности, что снижает риск фейковых аккаунтов и повышает безопасность коммуникации между жильцами и представителями управляющих организаций.
Новость разместил Евгений Александрович, компания Youhouse
|
|
