ЖКХ и ТСЖ
О ТСЖ и ЖКХ В Контакте  О ТСЖ и ЖКХ на страницах Facebook  LiveInternet 
  Управление многоквартирным домом, ТСЖ и ЖКХ



Непосредственное управление
Управляющая компания
ТСЖ
ТСН







Красивые подъезды
Видеоролики о благоустройстве дворов




Ремонт и обслуживание
Ресурсоснабжение
Ресурсосбережение
Энергосбережение
Товары и услуги
Специализированное ПО
Разное (статьи о ЖКХ)




Тарифы в ЖКХ
Оплата ЖКУ
Ремонт на этаже







Какая информация Вас больше всего интересует?
Как создать и работать в ТСЖ 91
Как заставить работать УК 106
Как экономить ресурсы в квартире 29
Как экономить ресурсы МКД 7
Как благоустроить двор и подъезд 11
Как наладить отношения с соседями, жильцами МКД 6
Профессиональная информация для специалистов в ЖКХ 36






О сайте
Каталог ссылок
Партнеры


Яндекс.Метрика


Rambler's Top100
 

Услуги ЖКХ стали доступны через интернет

     03-01-2012
    С начала 2012 года в Казани начал свою работу интернет-портал «Открытая Казань». Теперь услуги ЖКХ стали намного доступнее для местных жителей.

Так, если раньше при вызове сантехника, электрика, плотника или лифтера можно было потратить несколько часов, пытаясь дозвониться до диспетчера, то теперь это происходит в считанные мгновения. Кроме того, в ближайшее время планируется создать возможность оплачивать и коммунальные счета через интернет.

Схема работы сайта очень проста. Заявка, переданная через интернет-портал, мгновенно поступает сначала в call-центр, в котором дежурит диспетчер, принимающий заявки, поданные как по телефону в единую аварийную службу, так и оформленные через Интернет. После этого, диспетчер направляет ее к непосредственным исполнителям и следит за ходом выполнения работ.

«Очень удобно. Иногда на звонки весь день уходит. Потом ждешь рабочих. А тут заявку оставил, потом отслеживаешь ее», - подчеркнул местный житель Марат Матигуллин.

Следует отметить, что работа портала усилила контроль управляющей компании и за своими сотрудниками. Теперь, уже не получится дать отчет о проделанной работе, не выехав даже на место аварии.

«Если житель подал заявку по Интернету, он смотрит ход ее исполнения. Если подрядчик отчитывается, что исполнено качественно и в срок, а на самом деле заявка выполнена не качественно, то он может оставить комментарий», - отметил главный энергетик управляющей компании «ЖКХ Московского района Казани» Альберт Яковлев.

В настоящее время, в проекте «Открытая Казань» участвует только один район города. Однако, по мнению жильцов и коммунальных работников, идея настолько удачная, что местные власти намерены расширить деятельность проекта по всей Казани.

    Новость разместил Евгений Александрович, компания Youhouse




забыли пароль? | регистрация




Каталог компаний
ЖКХ на карте
Каталог товаров
Каталог услуг
Доска объявлений
Работа в ЖКХ
Юридическая консультация
Форум







Новости ЖКХ
Решение проблем в ЖКХ
Образцы исков и жалоб
Порталы в помощь
Органы гос. власти
Жилищный кодекс
Издания о ЖКХ
Анонсы изданий
Семинары
Выставки